Руководство по эксплуатации

Для составления руководства по эксплуатации требуется большой практический опыт и знания в данной области. Поэтому разработку данного документа зачастую поручают специалисту, имеющему наиболее полное представление об описываемом объекте, опыт в составлении похожих документов и детальное знание объектов, для которых производится описание. Это, как правило, технические писатели, входящие в штат компании-разработчика или специалисты, привлеченные со стороны, однако имеющие представление об основных нормативных актах, регламентирующих структуру руководства по эксплуатации. Структура и содержание технического документа установлена государственным стандартом ГОСТ 2.601-95 под названием «Эксплуатационные документы» и контролируется Единой системой конструкторской документации. Благодаря единой форме руководства по эксплуатации потребителям легко пользоваться документом, в независимости от того, какая фирма и страна выпустила техническое изделие. Основным секретом эксплуатационного руководства является понятная форма изложения документа. Задача квалифицированного технического писателя – донести до пользователя сложную техническую информацию в максимально доступной форме с применением простых языковых инструментов. Чтобы получить качественное руководство по эксплуатации, оформленное с соблюдением основных норм и стандартом, можно обратиться в специализированный центр сертификации.